인터넷 가입 FAQ · 명의·해지·행정
인터넷전화 개통하려면 집에 전화선(전화 단자)이 꼭 있어야 하나요?
김도현 인터넷 가입 상담사 · 검토 2026년 8월 29일
- 현직 상담사·설치기사 검토
- 자료 통계청·방송통신위원회·K-apt
- 경품 규제 준수·월 요금·지원금 기준
아니요. 인터넷전화는 전화 국선이 아니라 인터넷 회선을 쓰기 때문에, 집에 전화 단자가 없어도 인터넷만 들어오면 개통할 수 있습니다. 이 점이 전화선을 새로 끌어야 하던 옛 일반전화와 다릅니다.
인터넷 설치 시 공유기나 전화 어댑터에 전화기를 연결하는 방식이라, 신축·전화선이 없는 집에서도 전화를 놓을 수 있습니다. 반대로 전화선(구리 국선)만 있고 인터넷이 없으면 인터넷전화는 쓸 수 없습니다. 설치 구성은 인터넷 개통 때 함께 안내받으세요.
명의·자격, 이것부터 확인하세요
- 명의자와 실사용자가 다를 때 필요한 서류·동의
- 외국인·유학생·단기 거주자의 약정 가능 기간과 조건
- 복지 감면(기초생활·장애·국가유공 등) 대상 여부와 할인폭
- 사업자 명의 가입 시 세금계산서·요금 처리
- 중도 해지·명의 변경 시 절차와 위약금
최종 확인 2026년 8월 29일 · 인터넷 요금·사은품 등은 시점·통신사·주소별로 달라질 수 있어 상담에서 확인이 정확합니다.
우리 집 조건으로 정확히 확인하고 싶다면
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관련 인터넷 질문
- 가정용 인터넷을 매장에서 그냥 써도 되나요? 사업용이 따로 있어야 하나요?
회선 자체는 기술적으로 같아 가정용을 매장에서 쓸 수도 있지만, 세금계산서·부가세 공제·경비처리를 챙기려면 사업자 명의(사업용)로 가입해두는 게 낫습니다.
- 인터넷전화(집전화)가 먹통일 때, 급하게 전화를 걸어야 하면 어떻게 하나요?
인터넷 장애 중에는 인터넷전화도 함께 끊기므로, 급한 통화·긴급신고(119·112)는 휴대전화로 하세요. 인터넷이 복구되면 집전화도 자동으로 살아납니다.
- 이사 간 집에 전에 살던 사람 명의의 인터넷이 아직 살아 있으면 어떻게 하나요?
전 거주자의 회선이 아직 해지·이전되지 않은 상태라면, 그 명의자가 해지(또는 이전)해야 새로 개통할 수 있습니다. 남의 명의 회선을 임의로 이어 쓸 수는 없고, 명의자 동의 없이 명의만 바꾸는 것도 안 됩니다.
- 인터넷 통신 문제는 방통위 1335에 하나요, 소비자원 1372에 하나요? 뭐가 다른가요?
1335는 방송통신위원회의 통신 전용 상담·민원 창구, 1372는 한국소비자원 등이 함께 운영하는 전 분야 소비자상담 창구입니다. 인터넷 문제는 어느 쪽에 걸어도 되고, 둘 다 국번 없이 무료로 상담받을 수 있습니다…
