인터넷 가입 FAQ · 명의·해지·행정
통신사를 갈아타면 쓰던 인터넷전화 번호나 이메일 같은 건 어떻게 되나요?
김도현 인터넷 가입 상담사 · 검토 2026년 8월 29일
- 현직 상담사·설치기사 검토
- 자료 통계청·방송통신위원회·K-apt
- 경품 규제 준수·월 요금·지원금 기준
인터넷전화(070)는 번호이동으로 통신사를 바꿔도 번호를 유지할 수 있고, 기존 시내번호(02·031 등)를 인터넷전화로 옮기는 것도 가능합니다. 반면 통신사에서 주던 이메일 계정 같은 부가서비스는 해지 시 함께 사라질 수 있으니 미리 백업해야 합니다.
'02 번호는 070으로 못 옮긴다'거나 '무조건 신규 개통'이라는 건 잘못된 정보로, 유선 번호이동성 덕에 번호 유지가 됩니다. 다만 통신사 제공 이메일·클라우드·부가서비스는 회선에 딸린 것이라 해지와 함께 종료될 수 있으니, 갈아타기 전에 필요한 데이터와 연락처 전환을 챙기세요.
명의·자격, 이것부터 확인하세요
- 명의자와 실사용자가 다를 때 필요한 서류·동의
- 외국인·유학생·단기 거주자의 약정 가능 기간과 조건
- 복지 감면(기초생활·장애·국가유공 등) 대상 여부와 할인폭
- 사업자 명의 가입 시 세금계산서·요금 처리
- 중도 해지·명의 변경 시 절차와 위약금
근거·출처
최종 확인 2026년 8월 29일 · 인터넷 요금·사은품 등은 시점·통신사·주소별로 달라질 수 있어 상담에서 확인이 정확합니다.
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관련 인터넷 질문
- 인터넷 명의만 바꾸면 약정이나 위약금은 어떻게 되나요?
명의변경은 회선과 약정을 그대로 이어받는 것이라, 명의를 바꿨다고 위약금이 새로 발생하지는 않습니다. 남은 약정과 그동안 받은 할인 조건은 새 명의자에게 승계됩니다.
- 인터넷 장비를 반납 안 하면 어떻게 되나요?
정해진 기한 안에 반납하지 않거나 분실하면 장비 변상금(손해배상금)이 청구됩니다. 금액은 장비 종류와 통신사에 따라 다르며, 셋톱박스가 모뎀·공유기보다 비싼 편입니다.
- 인터넷전화(집전화)를 바꿔도 쓰던 번호를 그대로 유지할 수 있나요?
네, 인터넷전화 사이(070↔070)의 번호이동은 물론, 쓰던 시내번호(02·031 등)를 인터넷전화로 옮기면서 번호를 그대로 유지하는 것도 가능합니다.
- 인터넷·TV·휴대폰을 한꺼번에 옮길 때 개통이랑 번호이동이 같은 날 다 되나요?
인터넷·TV 설치(개통)와 휴대폰 번호이동은 처리 절차가 달라, 같은 날 맞춰 진행하려면 미리 일정을 조율해야 합니다. 인터넷·TV는 기사 방문 설치일에 맞춰지고, 번호이동은 신청·처리 시점이 따로 잡히는 경우가 많…
