인터넷 가입 FAQ · 명의·해지·행정
정전이 되면 인터넷도 끊기나요? 전기 들어오면 자동으로 복구되나요?
김도현 인터넷 가입 상담사 · 검토 2026년 8월 29일
- 현직 상담사·설치기사 검토
- 자료 통계청·방송통신위원회·K-apt
- 경품 규제 준수·월 요금·지원금 기준
네. 모뎀·공유기가 전기로 동작하므로 정전이면 인터넷도 끊깁니다. 전기가 돌아오면 보통 몇 분 안에 자동 복구되지만, 안 되면 모뎀·공유기를 전원 재시작하세요.
전기 복구 후에도 안 되면 모뎀을 먼저 켜 회선 인증을 마친 뒤(1~2분) 공유기를 켜는 순서로 재부팅합니다. 이 경우는 대개 통신사 장애가 아니라 정전 여파라 자가 조치로 풀립니다. 정전이 잦거나 끊김이 곧 손실인 환경이면, 모뎀·공유기에 소형 무정전전원장치(UPS)를 물려 순간 정전에 대비하는 방법도 있습니다.
명의·자격, 이것부터 확인하세요
- 명의자와 실사용자가 다를 때 필요한 서류·동의
- 외국인·유학생·단기 거주자의 약정 가능 기간과 조건
- 복지 감면(기초생활·장애·국가유공 등) 대상 여부와 할인폭
- 사업자 명의 가입 시 세금계산서·요금 처리
- 중도 해지·명의 변경 시 절차와 위약금
최종 확인 2026년 8월 29일 · 인터넷 요금·사은품 등은 시점·통신사·주소별로 달라질 수 있어 상담에서 확인이 정확합니다.
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관련 인터넷 질문
- 인터넷을 갈아타면 기존에 걸어 둔 자동이체나 요금 납부는 자동으로 끊기나요, 제가 정리해야 하나요?
기존 통신사 자동이체는 해지 후 최종 정산까지 끝나야 완전히 마무리되니, 해지했다고 방치하지 말고 마지막 청구(일할 요금·위약금·장비 정산)가 정상 인출됐는지 확인하세요. 새 통신사 자동이체는 새로 등록해야 합니다.
- 번호이동처럼 인터넷도 통신사만 옮기면 되나요?
인터넷은 휴대폰 번호이동처럼 '번호'를 옮기는 개념이 아니라, 기존 회선을 해지하고 새 통신사에 신규 가입하는 방식입니다. 다만 '원스톱 전환'으로 기존 해지를 새 통신사가 대신 처리해 주긴 합니다.
- 인터넷 요금이 밀리면 언제쯤 끊기나요?
요금 연체가 일정 기간 쌓이면 이용정지(서비스 중단) 후, 더 지나면 직권 해지로 이어질 수 있습니다. 정지·해지까지 걸리는 기간은 통신사·요금제마다 달라 하나로 말하기 어렵습니다.
- 감면받다가 인터넷 통신사를 바꾸면 감면도 자동으로 넘어가나요?
아니요, 감면은 회선 단위라 통신사를 바꾸면 새 통신사 회선에 다시 신청해야 합니다. 기존 회선 감면이 자동으로 이전되지 않습니다.
