인터넷 가입 FAQ · 명의·해지·행정
인터넷이 끊기면 IPTV나 인터넷전화(집전화)도 같이 안 되나요?
김도현 인터넷 가입 상담사 · 검토 2026년 8월 29일
- 현직 상담사·설치기사 검토
- 자료 통계청·방송통신위원회·K-apt
- 경품 규제 준수·월 요금·지원금 기준
네, 대부분 함께 끊깁니다. IPTV와 인터넷전화(070·인터넷 기반 집전화)는 같은 인터넷 회선을 쓰기 때문에 인터넷 장애 시 동반 장애가 흔합니다.
그래서 TV가 안 나오고 집전화도 먹통이면 개별 고장이 아니라 인터넷 회선 문제일 가능성이 큽니다. 접수할 때 '인터넷·TV·전화가 모두 안 된다'고 함께 말하면 회선 쪽 원인으로 빨리 좁혀집니다. 결합상품은 한 번의 회선 복구로 셋이 같이 살아나는 경우가 많습니다. 반대로 인터넷은 되는데 TV만 안 되면 셋톱박스 등 개별 장비 문제일 수 있습니다.
명의·자격, 이것부터 확인하세요
- 명의자와 실사용자가 다를 때 필요한 서류·동의
- 외국인·유학생·단기 거주자의 약정 가능 기간과 조건
- 복지 감면(기초생활·장애·국가유공 등) 대상 여부와 할인폭
- 사업자 명의 가입 시 세금계산서·요금 처리
- 중도 해지·명의 변경 시 절차와 위약금
최종 확인 2026년 8월 29일 · 인터넷 요금·사은품 등은 시점·통신사·주소별로 달라질 수 있어 상담에서 확인이 정확합니다.
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관련 인터넷 질문
- 집전화(인터넷전화)를 같이 쓰는데, 다른 지역으로 이사해도 번호가 그대로 유지되나요?
인터넷전화(070) 번호는 이전설치로 지역을 옮겨도 그대로 유지되는 게 일반적입니다. 다만 기존 시내번호(02·031 등)를 쓰는 경우, 다른 지역으로 이사하면 지역번호 체계상 번호가 바뀔 수 있어 이전 전에 유지 …
- 인터넷전화(집전화)를 바꿔도 쓰던 번호를 그대로 유지할 수 있나요?
네, 인터넷전화 사이(070↔070)의 번호이동은 물론, 쓰던 시내번호(02·031 등)를 인터넷전화로 옮기면서 번호를 그대로 유지하는 것도 가능합니다.
- 지금 인터넷이 부모님 명의인데, 제 이름으로 다른 통신사에 새로 가입해 갈아타도 되나요?
네. 새 통신사 가입은 새 계약이라 명의자를 본인으로 정해 가입할 수 있습니다. 다만 기존 부모님 명의 회선의 해지·위약금 정산은 명의자 본인 확인이 필요하니, 부모님이 직접 하거나 위임 절차를 밟아야 합니다.
- 인터넷전화(집전화) 번호를 그대로 유지하며 새 통신사로 옮길 수 있나요?
네. 인터넷전화 번호이동으로 기존 번호를 유지한 채 통신사를 바꿀 수 있습니다. 070 번호는 물론, 기존 시내번호(02·031 등)도 인터넷전화로 옮길 수 있습니다. '기존 번호는 무조건 신규개통해야 한다'는 건 …
