인터넷 가입 FAQ · 결합·알뜰
정전되면 인터넷전화는 아예 안 걸리나요? 급할 때 걱정돼요.
한서연 인터넷 상담 매니저 · 검토 2026년 8월 29일
- 현직 상담사·설치기사 검토
- 자료 통계청·방송통신위원회·K-apt
- 경품 규제 준수·월 요금·지원금 기준
네, 정전으로 모뎀·공유기·전화 어댑터에 전기가 끊기면 인터넷전화는 통화가 되지 않습니다. 이 점이 전기 없이도 되던 옛날 집전화와 가장 다른 부분이라, 정전이나 재난 시 긴급 연락은 휴대폰을 함께 두는 것이 안전합니다.
인터넷전화는 인터넷 신호와 집 안 장비 전원에 의존하므로, 정전·인터넷 장애 때는 함께 멈춥니다. 어르신 댁처럼 비상 연락이 중요한 곳이라면 충전해 둔 휴대폰이나 소형 무정전 전원(UPS) 같은 대비를 함께 두는 것을 권합니다. 상품별 비상통화 지원 여부는 통신사에 확인하세요.
결합, 이것부터 확인하세요
- 가족 휴대폰 통신사가 제각각일 때 결합 가능 여부
- 인터넷+TV 유선 결합과 휴대폰 결합의 할인폭 비교
- 알뜰폰·가족 결합 등 놓치기 쉬운 결합 옵션
- 결합 시 약정이 길어지는지와 그에 따른 위약금
- 결합 할인 포함 실부담 vs 각각 최적 가입한 경우
최종 확인 2026년 8월 29일 · 인터넷 요금·사은품 등은 시점·통신사·주소별로 달라질 수 있어 상담에서 확인이 정확합니다.
우리 집 조건으로 정확히 확인하고 싶다면
넷픽이 통신3사·알뜰·케이블 인터넷을 월 요금·지원금으로 정직하게 비교해 드립니다.
관련 인터넷 질문
- 인터넷전화는 무조건 070 번호로만 써야 하나요?
새로 개통하는 인터넷전화는 070 번호가 기본이지만, 기존에 쓰던 지역번호(02·031 등)를 번호이동으로 옮겨오면 그 번호를 그대로 유지할 수 있습니다. 070만 강제되는 것은 아닙니다.
- 인터넷전화는 통화품질이 기존 집전화보다 떨어지나요?
인터넷전화는 인터넷 회선으로 음성을 보내는 방식이라 회선이 안정적이면 일반 통화와 큰 차이 없이 쓸 수 있습니다. 다만 인터넷이 불안정하거나 정전 시에는 통화가 영향을 받을 수 있다는 점은 알아둬야 합니다.
- 홈보안(출동보안)은 약정이 인터넷이랑 따로 걸리나요?
출동보안 같은 서비스는 인터넷과 별개로 자체 약정·장비 조건이 걸리는 경우가 많습니다. 그래서 중도 해지 시 인터넷과 별도로 위약금·장비 반납이 생길 수 있어 조건을 따로 확인해야 합니다.
- 인터넷 IPTV 화면이 멈추거나 아예 안 나올 때 제가 직접 해볼 수 있는 게 있나요?
가장 먼저 셋톱박스 전원을 뺐다가 30초쯤 뒤 다시 꽂아 재부팅해 보세요. 이 한 번으로 대부분의 일시적 멈춤·먹통이 풀립니다. 그래도 안 되면 케이블 연결과 인터넷 상태를 확인하고 고객센터에 문의합니다.
