인터넷 가입 FAQ · 약정·위약금·이사
인터넷 해지했는데 공유기나 셋톱박스를 반납 안 하면 어떻게 되나요?
김도현 인터넷 가입 상담사 · 검토 2026년 8월 29일
- 현직 상담사·설치기사 검토
- 자료 통계청·방송통신위원회·K-apt
- 경품 규제 준수·월 요금·지원금 기준
임대 장비(공유기·셋톱박스 등)는 해지 시 반납이 원칙이라, 정해진 기한 안에 반납하지 않으면 위약금과 별도로 장비 변상금(미반납 손해액)이 청구됩니다.
변상금은 장비 종류·통신사별로 정해져 있어, 해지 부담은 할인반환금 + 사은품 반환분 + 장비 변상금 + 미납요금으로 합산됩니다. 반납은 보통 기사 회수, 대리점 방문, 택배 회수 등으로 안내되니 해지 신청 시 반납 방법과 기한을 함께 확인하고, 반납 영수증·접수번호를 보관하세요.
약정, 이것부터 확인하세요
- 약정 기간(1·2·3년)별 월요금·사은품 차이
- 중도 해지 위약금과 사은품 반환액의 합계
- 남은 약정이 있으면 전환지원금으로 대납되는지
- 무약정·단기 약정 상품이 실부담상 유리한 상황인지(단기 거주 등)
- 약정 만료 후 자동 재약정·요금 인상 조건
최종 확인 2026년 8월 29일 · 인터넷 요금·사은품 등은 시점·통신사·주소별로 달라질 수 있어 상담에서 확인이 정확합니다.
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관련 인터넷 질문
- 인터넷 약정 만료 후 아무것도 안 하면 요금이 어떻게 되나요?
약정이 끝나면 그동안 받던 약정할인이 빠지면서 요금이 정가(무약정)로 오를 수 있습니다. 그대로 두면 매달 더 낼 수 있으니 만기 시점을 챙기는 게 좋습니다.
- 이사해서 인터넷을 옮기면 약정은 어떻게 되나요?
이전설치는 새로 가입하는 게 아니라 기존 계약을 그대로 옮기는 것이라, 남은 약정과 조건이 그대로 이어집니다. 약정이 초기화되거나 새로 3년이 걸리지 않습니다.
- 인터넷 망 독점 건물이면 위약금이나 통신사 선택은 어떻게 되나요?
2025년 2월부터 집합건물에서 특정 통신사만 쓰도록 강제하는 독점(단독)계약이 법으로 금지돼(기존 계약은 예외), 원칙적으로 원하는 통신사를 고를 수 있습니다. 위약금은 어느 통신사를 쓰든 본인 약정 기준으로 동일…
- 인터넷 약정만료 안내를 받았는데 그냥 두면 어떻게 되나요? 요금이 오르나요?
약정이 끝나고 아무 조치를 안 하면 대개 약정 할인이 빠져 월요금이 오르는(정가 전환) 구조입니다. 그래서 만료 시점에 재약정하거나 갈아타 할인을 다시 잡는 게 좋습니다.
