인터넷 가입 FAQ · 약정·위약금·이사
인터넷 약정이 끝나면 자동으로 연장된다는 조항이 있는데 그대로 따라야 하나요?
김도현 인터넷 가입 상담사 · 검토 2026년 8월 29일
- 현직 상담사·설치기사 검토
- 자료 통계청·방송통신위원회·K-apt
- 경품 규제 준수·월 요금·지원금 기준
자동연장(자동갱신) 조항이 있어도, 사업자는 갱신 전에 이를 알리고 이용자가 원치 않으면 거부할 수 있게 해야 합니다. 그대로 묶여 있을 의무는 없으니, 만료 전에 통신사에 '자동연장 원치 않음'을 알리거나 해지·이동 계획을 세우면 됩니다.
대부분의 인터넷 상품은 만료 후 새 약정이 자동으로 걸리지 않고 무약정으로 넘어가지만, 일부 프로모션에는 자동 재약정 조건이 붙어 있을 수 있습니다. 이런 조항을 이용자에게 불리하게 몰래 적용하면 다툴 여지가 있으니, 가입 시 자동연장 여부를 확인하고 만료가 가까우면 상태를 미리 조회하세요. 자동으로 새 약정에 묶여 원치 않는 위약금이 생겼다면 통신민원(1335)·분쟁조정으로 문제 제기가 가능합니다.
약정, 이것부터 확인하세요
- 약정 기간(1·2·3년)별 월요금·사은품 차이
- 중도 해지 위약금과 사은품 반환액의 합계
- 남은 약정이 있으면 전환지원금으로 대납되는지
- 무약정·단기 약정 상품이 실부담상 유리한 상황인지(단기 거주 등)
- 약정 만료 후 자동 재약정·요금 인상 조건
근거·출처
최종 확인 2026년 8월 29일 · 인터넷 요금·사은품 등은 시점·통신사·주소별로 달라질 수 있어 상담에서 확인이 정확합니다.
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관련 인터넷 질문
- 인터넷 약정이 끝나면 자동으로 재약정이 되나요?
아니요. 약정이 끝나도 자동으로 새 약정이 걸리지는 않습니다. 별도 재약정을 하지 않으면 '무약정' 상태로 넘어가며, 이때는 위약금이 없는 대신 약정 할인도 빠집니다.
- 인터넷 약정이 끝나면 아무것도 안 하고 무약정으로 그냥 두는 게 나은가요?
무약정 유지는 위약금 걱정 없이 언제든 자유롭게 해지·이동할 수 있다는 장점이 있지만, 약정 할인이 빠져 월 요금이 가장 비싸다는 단점이 있습니다. 곧 옮길 계획이면 무약정 대기가 낫고, 계속 쓸 거면 재약정이 요금…
- 인터넷 계약서 아래쪽에 '특약'이나 부가조건이 깨알같이 적혀 있는데 다 지켜야 하나요?
가입 시 정당하게 설명·동의한 특약·부가조건은 원칙적으로 효력이 있습니다. 다만 이용자에게 지나치게 불리하거나 제대로 설명되지 않은 조항은 약관규제법상 무효가 되거나 다툴 수 있으니, 서명 전에 반드시 읽고 이해되지…
- 인터넷 약정이 뭔가요? 꼭 해야 하나요?
약정은 '정해진 기간(보통 1~3년) 동안 계속 쓰겠다'고 약속하고 그 대가로 매달 요금을 할인받는 것입니다. 꼭 해야 하는 건 아니지만, 안 하면 요금이 더 비쌉니다.
