인터넷 가입 FAQ · 약정·위약금·이사
인터넷 재약정하면 위약금이나 이전설치비 같은 게 새로 생기나요?
김도현 인터넷 가입 상담사 · 검토 2026년 8월 29일
- 현직 상담사·설치기사 검토
- 자료 통계청·방송통신위원회·K-apt
- 경품 규제 준수·월 요금·지원금 기준
재약정 자체는 위약금이 발생하는 절차가 아니라, 새 약정을 시작해 요금할인을 이어가는 것입니다. 오히려 이전설치는 재약정 시 설치비가 면제되는 경우가 있습니다.
위약금(할인반환금)은 약정을 못 채우고 중도 해지할 때 그동안 받은 할인을 되돌리는 것이라, 만료 후 재약정에는 해당하지 않습니다. 다만 재약정으로 새 약정이 시작되면 그 기간을 다시 채워야 하니, 매장 운영·이전 계획을 감안해 약정 길이를 정하세요. 이전설치비는 인터넷 단독 3만원대·TV 포함 5만원대가 통상이고 주말은 할증, 재약정 시 면제되기도 하지만 단일 금액으로 단정하긴 어렵습니다.
약정, 이것부터 확인하세요
- 약정 기간(1·2·3년)별 월요금·사은품 차이
- 중도 해지 위약금과 사은품 반환액의 합계
- 남은 약정이 있으면 전환지원금으로 대납되는지
- 무약정·단기 약정 상품이 실부담상 유리한 상황인지(단기 거주 등)
- 약정 만료 후 자동 재약정·요금 인상 조건
최종 확인 2026년 8월 29일 · 인터넷 요금·사은품 등은 시점·통신사·주소별로 달라질 수 있어 상담에서 확인이 정확합니다.
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관련 인터넷 질문
- 인터넷 전환지원금이 위약금 대납이랑 같은 건가요?
다릅니다. 인터넷에는 공식적인 '전환지원금 제도'가 없습니다. 흔히 말하는 건 사업자가 자율적으로 하는 '위약금 대납' 마케팅이고, 휴대폰의 전환지원금(단통법)과는 별개입니다.
- 인터넷 재약정하면 사은품이나 지원금을 받나요?
재약정은 요금할인은 다시 붙지만, 신규 고객 유치용 현금 사은품은 받기 어려운 게 일반적입니다. 사은품은 대부분 '신규 가입/통신사 이동' 고객에게 주기 때문입니다.
- 인터넷·TV 결합을 풀면 위약금이나 할인반환금이 나오나요?
결합으로 받던 할인이 빠지고, 결합·약정 조건을 못 채운 채 해지하면 할인반환금이 나올 수 있습니다. 결합을 유지한 채 한쪽만 해지해도 남은 상품의 할인이 줄 수 있습니다.
- 인터넷 망 독점 건물이면 위약금이나 통신사 선택은 어떻게 되나요?
2025년 2월부터 집합건물에서 특정 통신사만 쓰도록 강제하는 독점(단독)계약이 법으로 금지돼(기존 계약은 예외), 원칙적으로 원하는 통신사를 고를 수 있습니다. 위약금은 어느 통신사를 쓰든 본인 약정 기준으로 동일…
