인터넷 가입 FAQ · 설치·개통
인터넷 같은 아파트 단지 안에서 다른 동으로만 이사하는데도 이전설치를 신청해야 하나요?
배성민 인터넷 설치 기사 · 검토 2026년 8월 29일
- 현직 상담사·설치기사 검토
- 자료 통계청·방송통신위원회·K-apt
- 경품 규제 준수·월 요금·지원금 기준
네. 단지 안 옆 동이나 위층으로 옮겨도 회선은 세대(주소)마다 따로 잡혀 있어, 이사한 집에서 쓰려면 이전설치(주소 이전) 신청과 기사 방문이 필요합니다. 거리가 짧다고 자동으로 넘어오지는 않습니다.
인터넷 회선은 건물 단자함에서 각 세대로 배선돼 개통되므로, 같은 단지라도 세대가 바뀌면 새 세대의 단자에 다시 연결하는 작업이 필요합니다. 다만 같은 통신사·같은 단지면 인입이 이미 돼 있어 설치가 비교적 간단하고 빠른 편입니다. 옛 세대 장비(공유기·셋톱박스)는 챙겨서 새 세대로 옮겨 쓰면 됩니다.
설치, 이것부터 확인하세요
- 우리 집 주소가 원하는 통신사·속도의 설치 가능 지역인지(주소 조회)
- 아파트·오피스텔·빌라 등 집 유형별 인입 방식과 단체계약 여부
- 설치 리드타임(보통 2~7일, 이사철·신축 입주장은 더)
- 기존 회선 철거·이전 설치비 발생 여부
- 설치 당일 필요한 준비물과 입회 필요 여부
최종 확인 2026년 8월 29일 · 인터넷 요금·사은품 등은 시점·통신사·주소별로 달라질 수 있어 상담에서 확인이 정확합니다.
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관련 인터넷 질문
- 신축 아파트 입주인데 인터넷은 언제 신청해야 하나요?
입주 지정일에 맞춰 미리 신청·예약해 두는 게 좋습니다. 신축은 입주 시기에 신청이 몰려 원하는 날짜가 밀리기 쉬우니, 입주일이 정해지면 1~2주 전쯤 예약을 잡는 걸 권합니다.
- 인터넷 전근·전학으로 다른 지역에 가는데 그곳에서 같은 통신사·같은 속도가 되나요?
지역이 달라도 그 주소가 통신사 커버리지 안이면 이전설치가 가능하지만, 되는 통신사와 최고 속도는 건물·회선 상태에 따라 지역마다 다릅니다. 내려갈 주소로 먼저 조회해 봐야 정확합니다.
- 인터넷 우리 아파트(오피스텔)는 왜 특정 통신사만 된다고 하나요?
과거 건물 단위 독점(단독)계약 때문인 경우가 많지만, 2025년 2월 24일부터는 집합건물에서 특정 통신사 이용을 강제하는 독점계약이 법으로 금지됐습니다(기존 계약은 예외). 원칙적으로 입주자가 원하는 통신사를 고…
- 인터넷 신축 아파트 입주장인데 통신사가 이미 정해져 있다고 해요. 정말 그 회사만 써야 하나요?
아니요. 2025년 2월 24일부터 집합건물에서 특정 통신사 강제가 금지돼, 신축 아파트도 세대가 원하는 통신사를 개별 가입할 수 있습니다. 단지가 일괄계약을 맺었더라도 개별 가입은 원칙적으로 가능합니다.
