인터넷 가입 FAQ · 속도·기가
오래된 집이라 그런지 인터넷 속도가 계약한 것만큼 안 나와요. 뭐부터 해봐야 하나요?
윤태호 인터넷 설치 기사 · 검토 2026년 8월 29일
- 현직 상담사·설치기사 검토
- 자료 통계청·방송통신위원회·K-apt
- 경품 규제 준수·월 요금·지원금 기준
원인을 좁히는 순서가 중요합니다. ① 업무·측정 기기를 랜선으로 직결해 속도를 재보고 → ② 유선도 느리면 공유기·인입 회선·건물 배선 문제를 통신사에 점검 요청 → ③ 가입 상품의 50%에 못 미치면 최저보장속도 미달로 감면·해지를 요구할 수 있습니다. 와이파이로만 느린 거라면 회선이 아니라 공유기·간섭 문제입니다.
구축(오래된 건물)은 세대 내 배선이나 인입 회선이 낡아 상위 속도가 안 나오는 경우가 있습니다. 먼저 랜선 직결로 재서 와이파이 문제인지 회선 문제인지 가릅니다. 유선 측정에서 가입 속도의 50% 미만이 30분 5회 중 3회 이상 나오면 요금 감면 대상이고, 월 5일 이상이면 위약금 없이 해지가 됩니다(중립 측정 speed.nia.or.kr). 건물 배선 한계로 기가가 원래 안 나오는 곳이면 상품을 실제 나오는 속도에 맞춰 낮춰 요금을 아끼는 게 합리적일 수 있습니다. 공유기가 오래됐으면 교체만으로 개선되기도 하니 장비 상태부터 확인하세요.
속도, 이것부터 확인하세요
- 사용 패턴(영상·게임·업로드)에 맞는 속도인지(무조건 높일 필요 없음)
- 우리 집 인입 회선이 기가를 지원하는지(오래된 건물 제한)
- 동시 접속 기기 수와 와이파이 커버리지
- 대칭/비대칭(업로드 속도) 여부 — 업로드가 잦으면 확인
- 속도별 요금 차이 대비 체감 이득이 있는지
근거·출처
최종 확인 2026년 8월 29일 · 인터넷 요금·사은품 등은 시점·통신사·주소별로 달라질 수 있어 상담에서 확인이 정확합니다.
우리 집 조건으로 정확히 확인하고 싶다면
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관련 인터넷 질문
- 토렌트를 자주 쓰는데 인터넷 속도가 높아야 하나요?
다운로드는 속도가 높을수록 빠르지만, 토렌트는 '업로드(시딩)'도 상시 대역을 쓰므로 업로드가 넉넉한 대칭형 상품이 다른 기기 사용에 방해가 덜 됩니다.
- 인터넷이 느릴 때 뭐부터 확인해야 하나요?
① 유선 직결로 속도 측정 → ② 공유기 재부팅 → ③ 와이파이 대역·위치 점검 → ④ 그래도 미달이면 통신사 AS 순서로 보면 됩니다.
- 카페에 POS랑 CCTV까지 있는데 기가 인터넷 써야 하나요?
대부분 필요 없습니다. POS와 CCTV는 생각보다 대역폭을 적게 써서, 500메가면 여유 있는 경우가 많습니다.
- 식당 CCTV를 여러 대 다는데 그만큼 인터넷 속도를 올려야 하나요?
아니요. CCTV 대수만큼 속도를 올릴 필요는 없습니다. 녹화 영상은 매장 안(랜선)에만 흐르고, 인터넷은 밖에서 돌려볼 때만 씁니다.
