한서연 인터넷 상담 매니저 · 검토 · 읽기 2분
- 요금 기준 2026년 9월 15일
- 현직 상담사·설치기사 검토
- 자료 통계청·방송통신위원회·K-apt
- 경품 규제 준수·월 요금·지원금 기준
해지나 이사 때 무심코 지나치기 쉬운 게 통신사 임대 장비입니다. ‘기사님이 알아서 챙겨 주시겠지’ 하고 두면, 몇 달 뒤 장비 미회수 위약금이 청구되곤 합니다. KT 공유기·셋톱박스는 빌린 물건이라, 반납 시기와 방법이 정해져 있습니다. 이 글의 요금·사은품 기준은 넷픽이 검증한 제휴사 아정당의 실측 데이터(2026-08-30)이며, 위약금 없이 깔끔하게 반납하는 법을 정리했습니다.
핵심 요약
- 임대 장비는 왜 꼭 반납해야 하나 — KT가 제공하는 공유기·셋톱박스·리모컨·모뎀 등은 통신사가 빌려준 장비입니다.
- 반납 방법은 두 가지 — 반납은 고객센터를 통한 방문 수거와 택배 반납, 두 가지가 있습니다.
- 인터넷 위약금은 잔여 기간에 비례한다 — 계산 예시 — 장비를 파손했거나 약정 기간 전에 반납하면 손실 보상금(위약금)이 생길 수 있는데, 이는 남은 사용 기간에 비례합니다.
이 글에서 다루는 핵심
- 임대 장비는 왜 꼭 반납해야 하나
- 반납 방법은 두 가지
- 인터넷 위약금은 잔여 기간에 비례한다 — 계산 예시
- 이사·재구매 시 판단 기준
임대 장비는 왜 꼭 반납해야 하나
KT가 제공하는 공유기·셋톱박스·리모컨·모뎀 등은 통신사가 빌려준 장비입니다. 약정 만료나 해지 시 반드시 반납해야 하고, 반납하지 않으면 위약금(미회수 비용)이 부과됩니다. 내 물건이 아니라 ‘대여품’이라는 점을 기억하면 이해가 쉽습니다.
반납 방법은 두 가지
반납은 고객센터를 통한 방문 수거와 택배 반납, 두 가지가 있습니다. 상황에 맞게 고르면 됩니다.
고객센터 문의(방문 수거)
고객센터(100번)에 연락해 해지·반납 의사를 밝히고 일정을 조율하면 기사가 방문해 장비를 수거합니다.
택배 반납
장비를 포장해 KT 지정 주소로 발송합니다. 이때 송장 번호는 분실 대비 증빙으로 반드시 보관합니다.
처리 내역 확인
반납이 완료되면 KT가 확인 후 처리 내역을 통보합니다. 통보를 받기 전까지는 증빙을 남겨 둡니다.
택배 반납 시 꼭 챙길 것
택배로 보낼 때는 송장 번호가 유일한 증빙입니다. 배송 중 분실이 발생하면 송장 번호로 발송 사실을 증명해야 하므로, 처리 완료 통보를 받을 때까지 사진과 함께 보관해 두는 게 안전합니다.
인터넷 위약금은 잔여 기간에 비례한다 — 계산 예시
장비를 파손했거나 약정 기간 전에 반납하면 손실 보상금(위약금)이 생길 수 있는데, 이는 남은 사용 기간에 비례합니다. 예시로 계산해 보겠습니다.
계약·사용 기간 확인
예를 들어 36개월 계약 후 24개월을 사용했다면, 남은 기간은 12개월입니다.
잔여 비율 계산
12/36, 즉 약정의 3분의 1이 남았으므로 위약금은 그 잔여 비율에 비례해 산정됩니다.
통신사별 기준 차이
보상금 산정 기준은 통신사마다 달라(예: 일부는 48개월 기준 적용), 해지 전 정확한 기준을 확인하는 게 좋습니다.
이사·재구매 시 판단 기준
- 인터넷 이전이 가능한 주소 → 장비를 직접 챙겨 가기(고객센터 문의 시 기사가 함께 챙겨 줌)
- 새 집이 설치 불가 판정 → 반납 신청(이 경우 위약금 100% 면제 대상)
- 이사 때 장비를 방치하면 미회수 위약금이 부과될 수 있으니 반드시 확인
즉, 이사에서 핵심은 ‘이전이 되느냐, 설치 불가냐’입니다. 이전이 되면 장비를 가져가고, 설치가 불가하면 반납으로 위약금을 면제받는 흐름입니다.
반납 전 장비 상태 점검하기
반납할 장비가 파손됐다면 손실 보상금이 붙을 수 있으므로, 보내기 전에 상태를 확인하고 사진으로 남겨 두는 게 좋습니다.
인터넷 부속품 체크리스트
- 공유기·셋톱박스 본체 — 외관 파손 여부 확인
- 전원 어댑터·랜 케이블·리모컨 등 부속품 전부 동봉
- 택배 반납 시 송장 번호 보관(분실 대비 증빙)
이참에 신규가 유리한지 실부담으로 보기
해지·이사 시점은 요금과 사은품을 다시 비교하기 좋은 때입니다. 이전이 안 돼 새로 가입해야 한다면, 아래 넷픽 제휴사 아정당 실측(2026-08-30) 기준으로 실부담을 따져 봅니다.
KT 인터넷 속도별 월 요금·현금사은품 (인터넷 단독·3년 약정)
| 속도 | 월 요금 | 현금사은품 |
|---|---|---|
| 100Mbps | 월 22,000원 | OO만원 + @ |
| 500Mbps | 월 33,000원 | OO만원 + @ |
| 1Gbps | 월 38,500원 | OO만원 + @ |
최종 확인 2026년 8월 31일 · 인터넷 요금·사은품 등은 시점·통신사·주소별로 달라질 수 있어 상담에서 확인이 정확합니다.
우리 집 조건으로 정확히 확인하고 싶다면
넷픽이 통신3사·알뜰·케이블 인터넷을 월 요금·지원금으로 정직하게 비교해 드립니다.
가입·설치는 검증 제휴사 아정당으로
넷픽은 특정 통신사를 밀지 않고 월 요금·지원금으로 중립 비교만 합니다. 실제 가입·상담은 넷픽이 검증한 제휴사 아정당이 진행하며, 아정당은 8개 통신사를 한 번에 비교하는 직계약 코드점으로 운영한다고 안내합니다.
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