인터넷 현금사은품, 받으면 오히려 손해인 세 가지 경우

국내 통신사는 인터넷 신규 가입에 현금성 사은품을 지급합니다. 내가 돈을 내고 가입하는데 왜 현금을 줄까 싶지만, 이는 신규 고객을 확보하려는 마케팅 비용입니다. 한 번 가입하면 약정이 끝나도 재약정하는 사람이 많아, 초기에 현금을 얹어서라도 고객을 데려오려는 겁니다. 그래서 사은품 자체는 정상적인 혜택이지만, '언제·어떤 조건에서 받느냐'에 따라 이득이 손해로 뒤집힐 수 있습니다.

사은품을 받으면 안 되는 대표적인 세 가지 상황이 있습니다.

"속도를 올리면 사은품이 많다"는 말이 정말 이득인지 숫자로 확인해 보겠습니다. 500Mbps는 월 33,000원, 1Gbps는 월 38,500원으로 월 5,500원 차이입니다.

1기가는 500메가보다 3년에 약 20만원을 더 냅니다. 그런데 현금사은품은 500Mbps와 1Gbps가 같은 구간으로 묶이는 경우가 많아, 요금만 더 내고 사은품은 그대로일 수 있습니다. 대용량 파일을 자주 올리는 집이 아니라면 속도 업셀링은 대개 손해입니다.

• ✓받아도 됨 — 약정 없는 신규 설치를, 사용량에 맞는 요금제로, 당일 현금 지급 조건에서
• ✓주의 — 약정 만료 전 위약금이 발생하는 갈아타기
• ✓주의 — 고가 요금제·불필요한 부가서비스가 조건으로 붙는 경우
• ✓주의 — 고객이 요청하지 않았는데 먼저 걸려온 마케팅 전화

아정당에 따르면 사은품은 무조건 큰 액수를 좇을 게 아니라, 위약금·요금 상승 같은 숨은 비용을 뺀 실이득으로 판단해야 한다고 안내합니다. 또 아정당은 고객의 사용 환경에 맞는 요금제를 권하고, 사은품은 설치 당일 현금으로 지급하는 방식으로 운영한다고 설명합니다.

고객이 요청하지 않았는데 업체나 본사가 먼저 연락해 상품 가입을 권하는 것은 개인정보 보호 관점에서 문제가 될 수 있는 방식입니다. 정상적인 상담은 고객이 먼저 문의해 시작됩니다. 걸려온 전화의 조건이 아무리 좋아 보여도, 출처와 업체를 확인하지 않은 채 결정하지 않는 것이 안전합니다.

사은품이 진짜 이득인지 아닌지는 위약금·요금까지 넣은 실부담으로 봐야 드러납니다. 넷픽은 KT·SK·LG·알뜰·케이블을 요금·약정·현금사은품을 합친 실부담으로 비교해, 겉으로 큰 숫자가 아니라 실제 이득이 되는 조건을 정직하게 정리해 드립니다.