인터넷 공유기 연결됐는데 인터넷 없음 뜰 때 해결법 정리

와이파이 연결과 인터넷 신호는 다른 단계입니다. 와이파이 연결은 노트북과 공유기가 손을 잡은 상태이고, 인터넷은 그 공유기가 모뎀을 통해 바깥 망까지 이어져 있어야 합니다. '연결됨, 인터넷 없음'은 앞은 됐는데 뒤가 끊긴 것으로, 공유기와 모뎀 사이 또는 회선 쪽을 봐야 한다는 뜻입니다.

가장 먼저, 그리고 가장 자주 통하는 방법이 전원 재시작입니다. 인터넷을 오래 쓰면 연결 정보가 계속 쌓여 신호가 막히는데, 한 번씩 껐다 켜주면 풀립니다.

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   모뎀·공유기 전원 끄기

   모뎀과 공유기의 전원을 모두 끄고, 뒤쪽 선을 순서대로 뽑습니다.

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   약 5분 기다리기

   곧바로 켜지 말고 5분 정도 두면 쌓인 연결 정보가 완전히 비워집니다.

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   모뎀 → 공유기 순서로 켜기

   모뎀을 먼저 켜 신호를 받게 한 뒤 공유기를 켜면 순서대로 정상 연결됩니다.

인터넷은 다시 붙었는데 속도가 답답하다면 신호 세기와 주파수를 손볼 차례입니다. 공유기 위치, 안테나 각도, 주파수 대역 세 가지만 조정해도 체감이 달라집니다.

재시작·초기화·최적화를 다 했는데도 속도가 계약값에 한참 못 미친다면 이제는 집에 들어온 회선을 의심할 때입니다. 특히 업로드만 유독 느리면 동축 기반 비대칭형 회선일 수 있고, 이건 공유기 교체로는 해결되지 않습니다.

덧붙여 통신3사는 최저속도보장제 대상이라 계약 속도에 계속 못 미치면 요금 감면·해지를 요구할 수 있습니다. 지금 요금제가 사용량에 비해 과한 것은 아닌지도 이 참에 월 요금·지원금으로 점검해 두면 좋습니다.

'인터넷 없음'의 해법은 대개 재시작과 초기화 안에서 끝납니다. 그 선을 넘어 속도 자체가 안 나오는 문제라면 공유기가 아니라 회선·요금제의 영역이고, 여기서만 통신사 비교가 필요합니다. 무료로 할 수 있는 조치를 먼저, 돈이 드는 결정은 마지막에 하는 것이 원칙입니다.