인터넷 가입 FAQ · 명의·해지·행정
인터넷전화 개통하는 데 설치 기사가 따로 와야 하나요?
김도현 인터넷 가입 상담사 · 검토 2026년 8월 29일
- 현직 상담사·설치기사 검토
- 자료 통계청·방송통신위원회·K-apt
- 경품 규제 준수·월 요금·지원금 기준
인터넷을 새로 설치하면서 함께 개통하면 방문한 기사가 전화 어댑터·전화기 연결까지 같이 잡아주는 경우가 많습니다. 이미 인터넷을 쓰고 있고 장비가 지원되면 전화만 추가하는 것은 방문 없이 처리되기도 합니다.
구성에 따라 기존 공유기에 전화 기능을 활성화하거나, 전화 어댑터를 새로 두어야 할 수 있습니다. 방문 설치 여부·설치비 발생 여부는 현재 장비와 상품에 따라 달라지니, 전화 추가 신청 시 방문이 필요한지, 비용이 있는지 미리 확인하세요.
명의·자격, 이것부터 확인하세요
- 명의자와 실사용자가 다를 때 필요한 서류·동의
- 외국인·유학생·단기 거주자의 약정 가능 기간과 조건
- 복지 감면(기초생활·장애·국가유공 등) 대상 여부와 할인폭
- 사업자 명의 가입 시 세금계산서·요금 처리
- 중도 해지·명의 변경 시 절차와 위약금
최종 확인 2026년 8월 29일 · 인터넷 요금·사은품 등은 시점·통신사·주소별로 달라질 수 있어 상담에서 확인이 정확합니다.
우리 집 조건으로 정확히 확인하고 싶다면
넷픽이 통신3사·알뜰·케이블 인터넷을 월 요금·지원금으로 정직하게 비교해 드립니다.
관련 인터넷 질문
- 인터넷 제가 따로 산 공유기도 해지할 때 반납해야 하나요?
아니요. 본인이 직접 구매한 공유기는 개인 소유물이라 반납 대상이 아닙니다. 통신사에서 임대한 장비만 반납하면 됩니다.
- 인터넷전화 요금은 기본료 말고 통화료가 따로 붙나요?
인터넷전화는 보통 월 기본료에 더해 실제 건 통화에 대한 통화료가 별도로 부과되는 구조입니다. 통화 대상(시내·이동전화·국제 등)에 따라 통화료 단가가 다르고, 정확한 요율은 상품마다 달라 확인이 필요합니다.
- 가정용 인터넷을 매장에서 그냥 써도 되나요? 사업용이 따로 있어야 하나요?
회선 자체는 기술적으로 같아 가정용을 매장에서 쓸 수도 있지만, 세금계산서·부가세 공제·경비처리를 챙기려면 사업자 명의(사업용)로 가입해두는 게 낫습니다.
- 인터넷 AS 기사가 왔는데 원인을 못 찾거나, 고쳤다는데 또 재발하면 어떻게 하나요?
다시 접수하되, 이전 접수번호와 '재방문/재발'임을 명확히 알려 같은 건으로 이력을 이어가세요. 반복되면 단순 재방문이 아니라 근본 점검(선로·장비 교체 등)을 요구할 수 있습니다.
