인터넷 가입 FAQ · 현금사은품·혜택
인터넷 계약 전에 상담원한테 꼭 물어봐야 할 질문은 뭐예요?
김도현 인터넷 가입 상담사 · 검토 2026년 8월 29일
- 현직 상담사·설치기사 검토
- 자료 통계청·방송통신위원회·K-apt
- 경품 규제 준수·월 요금·지원금 기준
① 부가세·임대료 포함 월 실청구액이 얼마인지, ② 약정 기간과 중도 해지 시 위약금 구조, ③ 사은품 정확한 금액·지급 시점·유지 조건, ④ 필수로 묶이는 부가서비스·TV가 있는지, ⑤ 설치비와 첫 달 청구 — 이 다섯 가지는 계약 전에 반드시 확인하세요.
특히 사은품은 '얼마 준다'는 구두 약속보다 언제·어떤 조건으로 지급되는지가 실수령을 가르고, 무료라던 부가서비스가 유료 전환되며 매달 새는 경우가 많습니다. 답변을 계약서·문자로 남겨 두면 나중에 말이 달라졌을 때 근거가 됩니다. 애매하게 넘어가는 항목이 있으면 그 자리에서 확정하고 진행하세요.
현금사은품, 이것부터 확인하세요
- 지급 시점·방식(설치 당일/분할/조건부)과 서면 안내 여부
- 방송통신위원회 경품 고시 상한을 넘는 과장 약속은 아닌지
- 사은품 액수만 보지 말고 월요금 합친 실부담으로 비교
- 중도 해지 시 사은품 반환(위약금) 조건
- 통신사·속도·결합에 따라 사은품이 달라지므로 조건별로 비교
최종 확인 2026년 8월 29일 · 인터넷 요금·사은품 등은 시점·통신사·주소별로 달라질 수 있어 상담에서 확인이 정확합니다.
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- 인터넷 가입할 때 사람들이 가장 많이 하는 실수는 뭐예요?
① 사은품 액수만 보고 결정, ② 거주 기간보다 긴 약정, ③ 표시 월요금만 비교(부가세·임대료 누락), ④ 안 쓰는 TV·부가서비스 끼워넣기, ⑤ 구두 약속만 믿고 서면 미확인 — 이 다섯이 가장 흔한 실수입니다.
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인터넷·결합상품 가입 때 주는 경품(사은품)을 과도하게 차등 지급하지 못하도록 규제하는 방송통신위원회 고시입니다. 지금도 유효합니다.
