인터넷 가입 FAQ · 약정·위약금·이사
인터넷 위약금은 통신사가 알아서 다 대신 내준다던데(전환지원금) 맞나요?
김도현 인터넷 가입 상담사 · 검토 2026년 8월 29일
- 현직 상담사·설치기사 검토
- 자료 통계청·방송통신위원회·K-apt
- 경품 규제 준수·월 요금·지원금 기준
아닙니다. 인터넷에는 공식 '전환지원금 제도'가 없고, '위약금 대납'은 사업자 프로모션이라 항상 전액도 아닙니다.
휴대폰의 전환지원금(단통법)과 혼동하기 쉬운데, 단통법은 폐지됐고 인터넷과는 별개입니다. 인터넷의 '위약금 지원'은 마케팅이라 경품 규제 안에서 조건·한도가 붙습니다. 전액 대납으로 광고해도 실제 지원액·조건은 통신사·시점별로 다르니, 반드시 서면으로 확인해야 합니다.
약정, 이것부터 확인하세요
- 약정 기간(1·2·3년)별 월요금·사은품 차이
- 중도 해지 위약금과 사은품 반환액의 합계
- 남은 약정이 있으면 전환지원금으로 대납되는지
- 무약정·단기 약정 상품이 실부담상 유리한 상황인지(단기 거주 등)
- 약정 만료 후 자동 재약정·요금 인상 조건
근거·출처
최종 확인 2026년 8월 29일 · 인터넷 요금·사은품 등은 시점·통신사·주소별로 달라질 수 있어 상담에서 확인이 정확합니다.
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관련 인터넷 질문
- 인터넷 위약금은 약정 몇 개월차가 제일 높아요?
2023년 개편 이후 3년 약정 기준 대략 절반인 18개월 전후가 가장 높고, 그 뒤로는 점점 줄어 만료(36개월)에 0원이 되는 종(鐘) 모양 구조입니다.
- 인터넷 위약금은 언제 청구되고, 분납도 되나요?
보통 해지 처리된 달의 마지막 요금(최종 청구서)에 합산돼 한 번에 청구됩니다. 분납 가능 여부는 통신사·금액에 따라 달라, 부담되면 고객센터에 분할납부를 문의하는 게 좋습니다.
- 인터넷 이사 갔는데 그 통신사가 새 집에서 안 되면 위약금 면제되나요?
네. 이사한 곳이 해당 통신사 서비스 불가지역이라 인터넷을 설치할 수 없으면, 증빙을 갖춰 위약금 없이 해지할 수 있습니다.
- 인터넷 위약금 대신 내준다는데 믿어도 되나요? 사기 아닌가요?
'위약금 대납'은 사기라기보다, 새로 가입하는 통신사·판매점이 기존 위약금 일부(또는 전부)를 부담해 유치하는 마케팅입니다. 다만 항상 전액을 대납하는 것은 아니고 조건이 붙으니, 대납 금액과 조건을 반드시 서면으로…
