인터넷 가입 FAQ · 약정·위약금·이사
인터넷 무료였던 설치비도 중도 해지하면 다시 내야 하나요?
김도현 인터넷 가입 상담사 · 검토 2026년 8월 29일
- 현직 상담사·설치기사 검토
- 자료 통계청·방송통신위원회·K-apt
- 경품 규제 준수·월 요금·지원금 기준
설치비를 '약정 유지 조건으로 면제'해 준 경우라면, 조건을 못 채우고 초기에 해지할 때 면제됐던 설치비가 위약금과 별도로 청구될 수 있습니다. 처음부터 완전 무료였는지, 조건부 면제였는지에 따라 다릅니다.
가입 때 '설치비 무료'가 실제로는 '일정 기간 유지 시 면제'인 경우가 많아, 초반 해지 시 그 면제분이 되살아나 부담에 더해집니다. 그래서 설치 직후 짧게 쓰고 해지하면 할인반환금 + 사은품 반환분 + 설치비 + 장비 변상금이 겹쳐 체감 부담이 커집니다. 가입 시 설치비가 '완전 무료'인지 '조건부 면제'인지, 조건 기간이 언제까지인지 확인해 두면 나중에 예상치 못한 청구를 피할 수 있습니다.
약정, 이것부터 확인하세요
- 약정 기간(1·2·3년)별 월요금·사은품 차이
- 중도 해지 위약금과 사은품 반환액의 합계
- 남은 약정이 있으면 전환지원금으로 대납되는지
- 무약정·단기 약정 상품이 실부담상 유리한 상황인지(단기 거주 등)
- 약정 만료 후 자동 재약정·요금 인상 조건
최종 확인 2026년 8월 29일 · 인터넷 요금·사은품 등은 시점·통신사·주소별로 달라질 수 있어 상담에서 확인이 정확합니다.
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관련 인터넷 질문
- 인터넷 해지하면 받은 사은품도 반납해야 하나요?
현금·상품권 사은품은 대부분 '일정 기간 약정 유지'를 조건으로 지급돼, 그 전에 해지하면 위약금(할인반환금)과 별도로 사은품 반환분이 청구될 수 있습니다.
- 인터넷 해지하면 남은 약정 기간 요금을 통째로 다 물어야 하나요?
아니요. 남은 개월수의 월요금을 전부 내는 게 아닙니다. 위약금(할인반환금)은 '그동안 받아온 요금할인을 남은 기간만큼 되돌리는 것'이라, 대개 남은 월요금 총액보다 훨씬 작습니다.
- 인터넷 이사 갔더니 새 집에서 지금 통신사가 안 된대요. 약정이 많이 남았는데 위약금을 내야 하나요?
새 집이 지금 통신사 서비스 불가 지역임을 입증하면 위약금 없이 해지할 수 있는 사유가 됩니다. ① 통신사에서 '설치 불가'를 확인받고 → ② 전입 서류 등 증빙으로 면제 해지를 신청한 뒤 → ③ 그 주소에서 되는 …
- 인터넷 전세 2년이나 자취방 단기 거주인데 약정 몇 년으로 해야 하나요?
거주 예정 기간에 약정을 맞추는 게 안전합니다. 2년 거주면 2년 약정, 1년 이하 단기면 1년 약정이나 무약정을 검토하세요. 실제 살 기간보다 긴 약정은 이사 시 위약금을 부릅니다.
