인터넷 가입 FAQ · 약정·위약금·이사
인터넷 갈아탈 때 기존 통신사 해지는 내가 직접 해야 하나요?
김도현 인터넷 가입 상담사 · 검토 2026년 8월 29일
- 현직 상담사·설치기사 검토
- 자료 통계청·방송통신위원회·K-apt
- 경품 규제 준수·월 요금·지원금 기준
'원스톱 전환(OSS)' 덕분에 새로 가입하면 기존 회선 해지가 함께 처리돼 이중 청구를 막아 줍니다. 다만 해지 간소화일 뿐 위약금이 면제되는 건 아닙니다.
방송통신위원회가 2020년 시행한 원스톱 전환으로, 다른 통신사에 신규 가입하면 기존 서비스 해지 신청이 자동으로 연계됩니다. '해지를 깜빡해 두 곳에 요금이 나가는' 사고를 줄여 주는 제도이지, 남은 약정의 위약금(할인반환금)을 없애 주는 것은 아니므로 잔여 위약금은 따로 확인해야 합니다.
약정, 이것부터 확인하세요
- 약정 기간(1·2·3년)별 월요금·사은품 차이
- 중도 해지 위약금과 사은품 반환액의 합계
- 남은 약정이 있으면 전환지원금으로 대납되는지
- 무약정·단기 약정 상품이 실부담상 유리한 상황인지(단기 거주 등)
- 약정 만료 후 자동 재약정·요금 인상 조건
근거·출처
최종 확인 2026년 8월 29일 · 인터넷 요금·사은품 등은 시점·통신사·주소별로 달라질 수 있어 상담에서 확인이 정확합니다.
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넷픽이 통신3사·알뜰·케이블 인터넷을 월 요금·지원금으로 정직하게 비교해 드립니다.
관련 인터넷 질문
- 인터넷 전세 2년이나 자취방 단기 거주인데 약정 몇 년으로 해야 하나요?
거주 예정 기간에 약정을 맞추는 게 안전합니다. 2년 거주면 2년 약정, 1년 이하 단기면 1년 약정이나 무약정을 검토하세요. 실제 살 기간보다 긴 약정은 이사 시 위약금을 부릅니다.
- 통신사 바꿀 때 기존 인터넷 위약금은 어떻게 처리돼요?
새로 가입하면서 기존 회선을 해지하면 남은 약정에 대한 위약금이 발생하고, 이걸 본인이 내거나 새 통신사의 대납 프로모션으로 처리합니다. '원스톱 전환' 제도로 해지 절차는 간소화되지만, 그게 위약금 면제를 뜻하진 …
- 인터넷 통신사가 '상품이 업데이트됐다'며 재약정을 권하는데 꼭 해야 하나요?
새 상품이 지금 쓰는 것보다 유리한지 숫자로 확인한 뒤 결정하세요. '업데이트됐다'는 안내가 곧 '내게 이득'을 뜻하지는 않습니다.
- 자취하는데 인터넷 약정을 몇 년으로 해야 하나요?
그 방에 얼마나 살지에 맞추는 게 핵심입니다. 1~2년 거주 예정이면 그 기간에 맞춘 약정, 1년 이하 단기면 1년 약정이나 무약정을 검토하세요. 실제 살 기간보다 긴 약정은 이사 갈 때 위약금을 부릅니다.
