인터넷 가입 FAQ · 설치·개통
인터넷 신축단지가 특정 통신사 '단독'이라 강제라는데, 2025년부터 금지된 것 아닌가요?
배성민 인터넷 설치 기사 · 검토 2026년 8월 29일
- 현직 상담사·설치기사 검토
- 자료 통계청·방송통신위원회·K-apt
- 경품 규제 준수·월 요금·지원금 기준
맞습니다. 아파트·오피스텔 같은 집합건물에서 관리주체가 특정 통신사만 쓰도록 강제하는 단독(독점)계약은 전기통신사업법 개정으로 금지됐고, 관련 고시가 2025년 2월 24일부터 시행됐습니다. 입주민은 원하는 통신사를 선택할 수 있는 게 원칙입니다.
전기통신사업법 제50조 제1항 제5의3호로 금지행위가 됐고, 위반은 방통위 제재 대상입니다. 다만 시행 전 이미 체결된 기존 계약은 소급 적용되지 않고, 숙박업·기숙사나 다른 사업자 설비 구축이 기술적으로 불가능한 건물은 예외입니다. 관리사무소가 '여기는 한 곳만 된다'고 안내해도 실제 개별 신청 가능 여부는 통신사 조회로 확인하세요.
설치, 이것부터 확인하세요
- 우리 집 주소가 원하는 통신사·속도의 설치 가능 지역인지(주소 조회)
- 아파트·오피스텔·빌라 등 집 유형별 인입 방식과 단체계약 여부
- 설치 리드타임(보통 2~7일, 이사철·신축 입주장은 더)
- 기존 회선 철거·이전 설치비 발생 여부
- 설치 당일 필요한 준비물과 입회 필요 여부
최종 확인 2026년 8월 29일 · 인터넷 요금·사은품 등은 시점·통신사·주소별로 달라질 수 있어 상담에서 확인이 정확합니다.
우리 집 조건으로 정확히 확인하고 싶다면
넷픽이 통신3사·알뜰·케이블 인터넷을 월 요금·지원금으로 정직하게 비교해 드립니다.
관련 인터넷 질문
- 인터넷 오피스텔이 특정 통신사와 단체계약(일괄)이라 그 회사만 된대요. 다른 통신사로 못 바꾸나요?
2025년 2월 24일부터 집합건물에서 특정 통신사 이용을 강제하는 독점(단독)계약이 법으로 금지돼, 오피스텔도 원칙적으로 원하는 통신사를 개별 가입할 수 있습니다. 다만 이미 체결된 기존 단체계약은 소급되지 않고,…
- 인터넷 우리 아파트(오피스텔)는 왜 특정 통신사만 된다고 하나요?
과거 건물 단위 독점(단독)계약 때문인 경우가 많지만, 2025년 2월 24일부터는 집합건물에서 특정 통신사 이용을 강제하는 독점계약이 법으로 금지됐습니다(기존 계약은 예외). 원칙적으로 입주자가 원하는 통신사를 고…
- 새 통신사 설치가 자꾸 미뤄지는데, 기존 인터넷은 언제 해지해야 안전한가요?
새 인터넷이 실제로 개통돼 정상 동작하는 것을 확인하기 전에는 기존 회선을 해지하지 마세요. 설치가 밀리는 동안 기존 걸 끊어 버리면 공백이 생기고, 최악의 경우 새 설치가 무산되면 인터넷이 아예 없어집니다.
- 인터넷 빌라(다세대)인데 특정 통신사만 된다고 해요. 다른 통신사로 바꿀 수 없나요?
빌라·다세대도 2025년 2월 24일부터 특정 통신사 강제가 금지돼 원칙적으로 원하는 통신사를 고를 수 있습니다. 다만 '강제가 금지'라는 것과 '물리적으로 회선이 있다'는 다른 문제라, 다른 통신사 회선 인입이 없…
