인터넷 가입 FAQ · 설치·개통
인터넷 벽 매립 배선이 옛날 규격(전화선·구형 랜선)이면 새 선으로 교체해야 하나요? 누가 하나요?
배성민 인터넷 설치 기사 · 검토 2026년 8월 29일
- 현직 상담사·설치기사 검토
- 자료 통계청·방송통신위원회·K-apt
- 경품 규제 준수·월 요금·지원금 기준
원하는 속도에 옛 배선이 못 미치면 세대 구간 랜선을 교체하는 게 도움이 될 수 있지만, 이는 옥내(구내) 배선 작업이라 통신사 기본 설치 범위를 벗어나 유상 시공이거나 별도 업체 작업이 될 수 있습니다. 책임·비용 경계는 상황별로 다릅니다.
통신사는 대개 인입~세대 단자함(또는 모뎀 지점)까지를 담당하고, 그 안쪽 옥내 배선은 건물·입주자 설비로 보는 경우가 많습니다. 그래서 옛 전화선만 있는 방에 새 랜선을 넣거나 노후 배선을 교체하는 건 기본 설치가 아닌 별도 작업이 되기 쉽습니다. 실제로 교체가 필요한지(배선이 병목인지)와 비용·책임은 어느 구간 문제인지 기사에게 확인하고 미리 상담하세요.
설치, 이것부터 확인하세요
- 우리 집 주소가 원하는 통신사·속도의 설치 가능 지역인지(주소 조회)
- 아파트·오피스텔·빌라 등 집 유형별 인입 방식과 단체계약 여부
- 설치 리드타임(보통 2~7일, 이사철·신축 입주장은 더)
- 기존 회선 철거·이전 설치비 발생 여부
- 설치 당일 필요한 준비물과 입회 필요 여부
최종 확인 2026년 8월 29일 · 인터넷 요금·사은품 등은 시점·통신사·주소별로 달라질 수 있어 상담에서 확인이 정확합니다.
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관련 인터넷 질문
- 오래된 구옥·한옥이라 인터넷 배선이 전혀 없어요. 새로 인입 공사를 해야 하나요?
네, 실내에 통신 배선·단자가 없으면 전주에서 집 안까지 새로 선을 끌어오는 인입 공사가 필요합니다. 인입 가능 여부와 배선 경로는 설치기사가 현장을 보고 판단합니다.
- 인터넷 처음 신청하는데 뭐부터 해야 하나요?
순서는 ① 주소로 설치 가능 여부·통신사 확인 → ② 상품(속도)·약정 선택 → ③ 신청·본인확인 → ④ 기사 방문 설치·개통입니다. 건물에 회선이 이미 있으면 방문 없이 장비만 연결하는 경우도 있습니다.
- 인터넷 설치할 때 집에 사람이 있어야 하나요? 대리인도 되나요?
기사 방문 설치는 원칙적으로 집에 성인이 있어야 합니다. 배선 위치 결정·장비 설치·동작 확인이 필요하기 때문입니다. 본인이 어려우면 가족 등 대리인이 입회해도 됩니다.
- 인터넷 설치할 때 뭘 준비해야 하나요?
명의자 본인확인 수단(신분증)과 설치 후 요금 납부수단(계좌 또는 카드)이 기본입니다. 공유기 놓을 위치, 여러 방을 쓸 계획이면 배선 경로 정도만 미리 생각해 두면 됩니다.
