인터넷 가입 FAQ · 설치·개통
인터넷 설치기사는 몇 명이 오고, 방문 전에 연락을 주나요?
배성민 인터넷 설치 기사 · 검토 2026년 8월 29일
- 현직 상담사·설치기사 검토
- 자료 통계청·방송통신위원회·K-apt
- 경품 규제 준수·월 요금·지원금 기준
보통 기사 1명이 방문하며, 대형 인입 공사나 TV·다회선 동시 설치면 인원이 늘 수 있습니다. 방문 당일 도착 시간대는 기사가 문자·전화로 먼저 안내하는 게 일반적입니다.
예약 시 오전/오후 등 희망 시간대를 요청할 수 있으나 기사 동선에 따라 조정될 수 있어, 정확한 방문 시각은 당일 기사 연락으로 확정됩니다. 연락처를 정확히 남기고 방문 예정 문자를 확인해 두면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
설치, 이것부터 확인하세요
- 우리 집 주소가 원하는 통신사·속도의 설치 가능 지역인지(주소 조회)
- 아파트·오피스텔·빌라 등 집 유형별 인입 방식과 단체계약 여부
- 설치 리드타임(보통 2~7일, 이사철·신축 입주장은 더)
- 기존 회선 철거·이전 설치비 발생 여부
- 설치 당일 필요한 준비물과 입회 필요 여부
최종 확인 2026년 8월 29일 · 인터넷 요금·사은품 등은 시점·통신사·주소별로 달라질 수 있어 상담에서 확인이 정확합니다.
우리 집 조건으로 정확히 확인하고 싶다면
넷픽이 통신3사·알뜰·케이블 인터넷을 월 요금·지원금으로 정직하게 비교해 드립니다.
관련 인터넷 질문
- 인터넷을 신청했는데 설치 기사 방문 전에 마음이 바뀌었어요. 취소하거나 무를 수 있나요?
아직 설치·개통 전이면 취소가 비교적 수월합니다. 신청한 판매점·통신사에 바로 취소 의사를 밝히면 개통 자체가 없던 일이 되는 경우가 많습니다. 전화권유·방문판매로 가입한 계약이라면 청약철회 제도로 되돌릴 여지도 있…
- 인터넷 설치하면 공유기(와이파이)도 주나요?
와이파이 공유기는 통신사에서 임대(대여) 형태로 제공하는 경우가 일반적이며, 임대료가 붙거나 프로모션으로 무료·할인될 수 있습니다. 본인 사설 공유기를 써도 됩니다.
- 매장에 인터넷을 신청했는데 설치 방문 연락이 없어요. 언제 오는지 어떻게 확인하나요?
개통은 통상 신청 후 1~3일(신축·단독은 5~7일) 안에 잡히며, 방문 일정은 가입한 판매처나 통신사 고객센터에 접수번호로 확인하면 됩니다.
- 인터넷 갈아탈 때 기사 방문 없이 셀프(자가설치)로 개통할 수 있나요?
집에 기존 회선·인터넷 단자가 이미 있으면 통신사에 따라 셀프개통(자가설치)이 가능합니다. 예를 들어 KT는 공식 셀프개통 절차를 두고 있어, 장비를 받아 직접 연결해 개통할 수 있습니다.
