인터넷 가입 FAQ · 속도·기가
인터넷 다른 건 되는데 특정 사이트나 앱만 안 열려요.
윤태호 인터넷 설치 기사 · 검토 2026년 8월 29일
- 현직 상담사·설치기사 검토
- 자료 통계청·방송통신위원회·K-apt
- 경품 규제 준수·월 요금·지원금 기준
회선 전체 문제가 아니라 그 사이트 자체의 장애이거나, 집 공유기·기기의 DNS(주소 조회) 설정 문제일 가능성이 큽니다.
다른 사이트·앱이 정상이면 인터넷 연결 자체는 살아 있는 것입니다. ① 그 서비스가 일시 장애일 수 있으니 다른 기기·모바일 데이터로도 안 되는지 비교하고, ② 우리 집 여러 기기에서만 특정 사이트가 안 되면 DNS 문제일 수 있어 공유기·기기 DNS를 공개 DNS로 바꿔보거나 공유기를 재부팅합니다. ③ 브라우저 캐시·확장프로그램, 백신·방화벽 차단도 원인이 됩니다. 통신사 회선 문제라면 보통 특정 사이트만 골라 막히지 않습니다.
속도, 이것부터 확인하세요
- 사용 패턴(영상·게임·업로드)에 맞는 속도인지(무조건 높일 필요 없음)
- 우리 집 인입 회선이 기가를 지원하는지(오래된 건물 제한)
- 동시 접속 기기 수와 와이파이 커버리지
- 대칭/비대칭(업로드 속도) 여부 — 업로드가 잦으면 확인
- 속도별 요금 차이 대비 체감 이득이 있는지
최종 확인 2026년 8월 29일 · 인터넷 요금·사은품 등은 시점·통신사·주소별로 달라질 수 있어 상담에서 확인이 정확합니다.
우리 집 조건으로 정확히 확인하고 싶다면
넷픽이 통신3사·알뜰·케이블 인터넷을 월 요금·지원금으로 정직하게 비교해 드립니다.
관련 인터넷 질문
- 인터넷은 되는데 특정 앱(메신저·특정 게임)만 느리거나 지연돼요.
회선 전체가 아니라 그 앱이 쓰는 서버 쪽 문제일 가능성이 큽니다. 다른 앱·사이트가 정상이면 우리 집 인터넷은 이상이 없는 것입니다.
- 인터넷 특정 사이트만 유독 느리게 열려요. 접속은 되는데 답답해요.
그 사이트의 서버가 해외에 있거나 혼잡한 경우가 많고, 집 쪽에선 DNS 설정이 원인일 수 있습니다. 회선 속도와는 대개 무관합니다.
- 다른 기기는 괜찮은데 노트북(특정 기기) 하나만 인터넷이 느려요.
회선·공유기가 아니라 그 기기 쪽 문제일 가능성이 큽니다. 와이파이 재연결, 네트워크 드라이버·설정, 백신·VPN 등을 먼저 점검하세요.
- 인터넷 발로란트·오버워치 같은 특정 게임만 핑이 유독 높아요. 다른 게임은 괜찮은데요.
회선 문제가 아니라 그 게임의 서버 위치·매칭 지역이나 서버 쪽 혼잡일 가능성이 큽니다. 회선을 올려도 낮아지지 않습니다.
