인터넷 가입 FAQ · 속도·기가
다른 기기는 괜찮은데 노트북(특정 기기) 하나만 인터넷이 느려요.
윤태호 인터넷 설치 기사 · 검토 2026년 8월 29일
- 현직 상담사·설치기사 검토
- 자료 통계청·방송통신위원회·K-apt
- 경품 규제 준수·월 요금·지원금 기준
회선·공유기가 아니라 그 기기 쪽 문제일 가능성이 큽니다. 와이파이 재연결, 네트워크 드라이버·설정, 백신·VPN 등을 먼저 점검하세요.
같은 와이파이의 다른 기기가 정상이면 회선·공유기는 문제가 아닙니다. ① 저장된 와이파이를 지웠다 다시 연결, ② 노트북이라면 무선 랜카드 드라이버 업데이트·전원 절전 설정 확인, ③ 백신·방화벽·VPN·프록시가 속도를 깎지 않는지 점검합니다. ④ 유선 포트가 있으면 랜선으로 직결해 빨라지는지 비교하면 무선/기기 문제를 가릴 수 있습니다. 오래된 기기는 최신 와이파이 규격을 못 따라가 느린 경우도 있습니다.
속도, 이것부터 확인하세요
- 사용 패턴(영상·게임·업로드)에 맞는 속도인지(무조건 높일 필요 없음)
- 우리 집 인입 회선이 기가를 지원하는지(오래된 건물 제한)
- 동시 접속 기기 수와 와이파이 커버리지
- 대칭/비대칭(업로드 속도) 여부 — 업로드가 잦으면 확인
- 속도별 요금 차이 대비 체감 이득이 있는지
최종 확인 2026년 8월 29일 · 인터넷 요금·사은품 등은 시점·통신사·주소별로 달라질 수 있어 상담에서 확인이 정확합니다.
우리 집 조건으로 정확히 확인하고 싶다면
넷픽이 통신3사·알뜰·케이블 인터넷을 월 요금·지원금으로 정직하게 비교해 드립니다.
관련 인터넷 질문
- 다른 기기는 괜찮은데 데스크톱 PC만 인터넷이 느려요.
PC의 유선 연결이 100Mbps로 잡혔거나 랜카드 드라이버·설정 문제일 가능성이 큽니다. 먼저 연결 속도가 1.0Gbps로 잡혔는지 확인하세요.
- 인터넷 다른 기기는 괜찮은데 제 스마트폰만 와이파이가 느려요.
회선·공유기가 아니라 폰 쪽 설정·상태 문제일 가능성이 큽니다. 와이파이 재연결과 몇 가지 폰 설정을 먼저 점검하세요.
- 인터넷 다른 채널은 멀쩡한데 특정 채널 하나만 화면이 깨지거나 안 나와요. 왜 그런가요?
특정 채널만 문제라면 그 채널의 일시적 송출 문제이거나, 그 채널이 지금 상품에 포함되지 않았을 가능성이 큽니다. 전체 채널이 다 이상한 경우(인터넷·셋톱 문제)와는 원인이 다릅니다.
- 인터넷이 새벽 특정 시간마다 규칙적으로 끊겼다 돌아와요. 원인이 뭘까요?
일정한 시각에 반복된다면 회선 혼잡보다 장비·설정 쪽일 때가 많습니다. 공유기/모뎀의 예약 재시작, 발열, IP 갱신(임대 시간), 통신사 야간 점검 등이 흔한 원인입니다.
