인터넷 가입 FAQ · 약정·위약금·이사
인터넷 장비는 어떻게, 언제까지 반납해야 하나요?
김도현 인터넷 가입 상담사 · 검토 2026년 8월 29일
- 현직 상담사·설치기사 검토
- 자료 통계청·방송통신위원회·K-apt
- 경품 규제 준수·월 요금·지원금 기준
해지 후 통신사가 안내하는 기한 안에 반납해야 합니다. 회수 방식은 통신사에 따라 설치기사 방문 회수, 대리점 반납, 지정 택배 회수 등이 있으니 해지 신청 때 방법을 지정받으세요.
기한을 넘기거나 분실·파손 상태로 반납하면 변상금이 부과될 수 있습니다. 반납했다는 사실을 증명하지 못해 변상금이 잘못 청구되는 일을 막으려면, 회수 접수번호나 반납 영수증을 꼭 받아 두세요. 본인 소유(사설) 공유기는 반납 대상이 아니고 임대 장비만 반납 대상입니다.
약정, 이것부터 확인하세요
- 약정 기간(1·2·3년)별 월요금·사은품 차이
- 중도 해지 위약금과 사은품 반환액의 합계
- 남은 약정이 있으면 전환지원금으로 대납되는지
- 무약정·단기 약정 상품이 실부담상 유리한 상황인지(단기 거주 등)
- 약정 만료 후 자동 재약정·요금 인상 조건
최종 확인 2026년 8월 29일 · 인터넷 요금·사은품 등은 시점·통신사·주소별로 달라질 수 있어 상담에서 확인이 정확합니다.
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관련 인터넷 질문
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현금·상품권 사은품은 대부분 '일정 기간 약정 유지'를 조건으로 지급돼, 그 전에 해지하면 위약금(할인반환금)과 별도로 사은품 반환분이 청구될 수 있습니다.
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새로 가입하면서 기존 회선을 해지하면 남은 약정에 대한 위약금이 발생하고, 이걸 본인이 내거나 새 통신사의 대납 프로모션으로 처리합니다. '원스톱 전환' 제도로 해지 절차는 간소화되지만, 그게 위약금 면제를 뜻하진 …
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