인터넷 가입 FAQ · 설치·개통
이사 성수기라는데 인터넷 설치 예약을 미리 잡아야 하나요?
배성민 인터넷 설치 기사 · 검토 2026년 8월 29일
- 현직 상담사·설치기사 검토
- 자료 통계청·방송통신위원회·K-apt
- 경품 규제 준수·월 요금·지원금 기준
네. 봄·가을 이사철과 주말은 설치 예약이 몰려 원하는 날짜가 밀리기 쉬우니, 이사일이 정해지면 최소 1주일 전쯤 예약을 잡아 두는 게 안전합니다. 이사 당일 바로 쓰려면 미리 방문일을 확정해야 합니다.
성수기 주말·공휴일은 방문 인력이 제한돼 예약이 빨리 차고 방문 설치비에 할증이 붙는 경우가 있습니다. 쓰던 통신사를 이어 쓰면 이전설치, 바꾸면 신규 가입으로 신청해야 하니 이사 결정 시점에 통신사 유지 여부부터 정하고 예약하세요.
설치, 이것부터 확인하세요
- 우리 집 주소가 원하는 통신사·속도의 설치 가능 지역인지(주소 조회)
- 아파트·오피스텔·빌라 등 집 유형별 인입 방식과 단체계약 여부
- 설치 리드타임(보통 2~7일, 이사철·신축 입주장은 더)
- 기존 회선 철거·이전 설치비 발생 여부
- 설치 당일 필요한 준비물과 입회 필요 여부
최종 확인 2026년 8월 29일 · 인터넷 요금·사은품 등은 시점·통신사·주소별로 달라질 수 있어 상담에서 확인이 정확합니다.
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관련 인터넷 질문
- 인터넷 설치 예약을 취소하거나 날짜를 바꿀 수 있나요?
네. 설치 전이라면 고객센터·상담을 통해 예약 취소나 방문일 변경이 가능합니다. 다만 성수기엔 변경 시 원하는 날짜가 밀릴 수 있습니다.
- 이사 나가면 옛집 인터넷 선은 알아서 철거되나요, 아니면 제가 신청해야 하나요?
이전설치를 하면 옛집 회선은 새 주소로 옮겨지므로 옛집에서는 서비스가 내려갑니다. 벽 배선(선 자체)은 대개 그대로 남겨 두는 편이고, 완전 철거가 필요한 특수한 경우에만 별도 철거 방문이 잡힙니다.
- 이사 당일 이전설치 기사가 안 왔어요. 하루 인터넷 없이 지내야 하나요?
먼저 예약 문자의 담당 기사·고객센터에 즉시 연락해 방문 상태를 확인하세요. 당일 방문이 어긋났다면 가장 빠른 재방문 일정을 잡아야 하며, 그동안은 휴대폰 테더링이나 포켓와이파이로 임시 대응할 수 있습니다.
- 이사 계약을 하기 전에 그 집 인터넷을 미리 확인하려면 뭘 봐야 하나요?
가장 중요한 건 '그 주소에 원하는 통신사·속도가 설치 가능한가'입니다. 이사 갈 주소로 통신3사·케이블 각각의 설치 가능 여부(특히 기가 지원)를 조회하고, 이미 회선이 있어 공사 없이 되는지, 신규 인입이 필요한…
