인터넷 가입 FAQ · 설치·개통
이사 텀 때문에 옛 집과 새 집에 인터넷이 잠깐 겹치는데, 두 집 다 유지해야 하나요?
배성민 인터넷 설치 기사 · 검토 2026년 8월 29일
- 현직 상담사·설치기사 검토
- 자료 통계청·방송통신위원회·K-apt
- 경품 규제 준수·월 요금·지원금 기준
겹치는 기간이 짧으면 굳이 두 회선을 새로 만들 필요 없이 '이전설치' 하나로 옮기는 게 대개 낫습니다. 며칠~몇 주 겹치는 정도라면 새 집에 이전설치 방문일을 잡고, 옛 집 회선은 이사 완료에 맞춰 해지·이전 처리하면 됩니다.
같은 통신사가 새 집에서 되면 이전설치로 회선을 옮기고 옛 집 회선은 그 시점에 정리되므로, 두 집에 동시에 요금을 오래 낼 일은 잘 없습니다. 다만 새 집을 먼저 세팅해 두고 옛 집을 나중에 빼야 하는 등 실제로 겹치는 기간이 필요하면 그 며칠만 양쪽 요금이 나올 수 있으니 일정을 통신사와 조율하세요. 아주 짧게(며칠) 새 집에서 인터넷이 필요할 뿐이면 무선(휴대용 와이파이) 임시 사용도 방법입니다. 옛 집 장비 반납과 마지막 달 일할계산 요금도 함께 확인하세요.
설치, 이것부터 확인하세요
- 우리 집 주소가 원하는 통신사·속도의 설치 가능 지역인지(주소 조회)
- 아파트·오피스텔·빌라 등 집 유형별 인입 방식과 단체계약 여부
- 설치 리드타임(보통 2~7일, 이사철·신축 입주장은 더)
- 기존 회선 철거·이전 설치비 발생 여부
- 설치 당일 필요한 준비물과 입회 필요 여부
최종 확인 2026년 8월 29일 · 인터넷 요금·사은품 등은 시점·통신사·주소별로 달라질 수 있어 상담에서 확인이 정확합니다.
우리 집 조건으로 정확히 확인하고 싶다면
넷픽이 통신3사·알뜰·케이블 인터넷을 월 요금·지원금으로 정직하게 비교해 드립니다.
관련 인터넷 질문
- 이전설치 직후 인터넷이 안 돼요. 이사 당일이라 급한데 어떻게 하나요?
먼저 공유기·셋톱박스의 전원과 랜선 연결을 확인하고 공유기를 재부팅해 보세요. 그래도 안 되면 방금 방문한 기사나 통신사 고객센터에 바로 연락해 개통 상태(회선 활성화)를 확인받는 게 가장 빠릅니다.
- 인터넷 설치할 때 집에 사람이 있어야 하나요? 대리인도 되나요?
기사 방문 설치는 원칙적으로 집에 성인이 있어야 합니다. 배선 위치 결정·장비 설치·동작 확인이 필요하기 때문입니다. 본인이 어려우면 가족 등 대리인이 입회해도 됩니다.
- 이사 간 집에 인터넷 선이 있는데 그대로 쓸 수 있나요?
전 거주자가 쓰던 회선·단자가 살아 있으면 새로 명의를 만들어(또는 이전설치로) 그 회선을 활용해 빠르게 개통할 수 있는 경우가 많습니다. 다만 전 거주자 명의를 그대로 이어 쓰는 건 안 되고 본인 명의 가입이 필요…
- 프랜차이즈 가맹점인데 본사가 지정한 인터넷이 우리 매장 주소에서 개통이 안 된대요. 어떻게 하나요?
본사 지정 통신사가 그 주소에 인입이 안 되는 상황이면, 인입 공사 가능 여부를 통신사에 확인하거나 본사에 예외(대체 통신사) 승인을 요청하는 순서로 풉니다.
