인터넷 가입 FAQ · 설치·개통
인터넷 설치기사에게 팁이나 사은품을 줘야 하나요?
배성민 인터넷 설치 기사 · 검토 2026년 8월 29일
- 현직 상담사·설치기사 검토
- 자료 통계청·방송통신위원회·K-apt
- 경품 규제 준수·월 요금·지원금 기준
아니요. 설치 서비스 비용은 설치비·요금에 포함돼 있어 기사에게 팁을 따로 줄 의무는 없습니다. 주지 않아도 설치·개통에 아무 불이익이 없습니다.
간혹 관행처럼 음료 등을 건네기도 하지만 어디까지나 개인 호의이고 필수가 아닙니다. 설치 품질이나 배선 경로가 마음에 걸리면 팁 대신 작업 전에 원하는 위치·미관을 분명히 요청하고, 문제가 있으면 통신사 고객센터로 정식 요청하는 게 확실합니다.
설치, 이것부터 확인하세요
- 우리 집 주소가 원하는 통신사·속도의 설치 가능 지역인지(주소 조회)
- 아파트·오피스텔·빌라 등 집 유형별 인입 방식과 단체계약 여부
- 설치 리드타임(보통 2~7일, 이사철·신축 입주장은 더)
- 기존 회선 철거·이전 설치비 발생 여부
- 설치 당일 필요한 준비물과 입회 필요 여부
제휴사 아정당 안내
아정당은 검증 제휴사 중에서도 현금 사은품을 설치 당일(오후 3시 이전 설치 건) 계좌로 지급하고 지급 내역을 공개하는 방식으로 운영한다고 안내합니다. 사은품을 여러 번에 나눠 주거나 지급을 미루는 곳은 자본·신뢰 문제일 수 있어 피하라는 것이 아정당의 조언입니다.
최종 확인 2026년 8월 29일 · 인터넷 요금·사은품 등은 시점·통신사·주소별로 달라질 수 있어 상담에서 확인이 정확합니다.
우리 집 조건으로 정확히 확인하고 싶다면
넷픽이 통신3사·알뜰·케이블 인터넷을 월 요금·지원금으로 정직하게 비교해 드립니다.
관련 인터넷 질문
- 인터넷 벽 매립 배선이 옛날 규격(전화선·구형 랜선)이면 새 선으로 교체해야 하나요? 누가 하나요?
원하는 속도에 옛 배선이 못 미치면 세대 구간 랜선을 교체하는 게 도움이 될 수 있지만, 이는 옥내(구내) 배선 작업이라 통신사 기본 설치 범위를 벗어나 유상 시공이거나 별도 업체 작업이 될 수 있습니다. 책임·비용…
- 인터넷 처음 신청하는데 뭐부터 해야 하나요?
순서는 ① 주소로 설치 가능 여부·통신사 확인 → ② 상품(속도)·약정 선택 → ③ 신청·본인확인 → ④ 기사 방문 설치·개통입니다. 건물에 회선이 이미 있으면 방문 없이 장비만 연결하는 경우도 있습니다.
- 인터넷 설치할 때 집에 사람이 있어야 하나요? 대리인도 되나요?
기사 방문 설치는 원칙적으로 집에 성인이 있어야 합니다. 배선 위치 결정·장비 설치·동작 확인이 필요하기 때문입니다. 본인이 어려우면 가족 등 대리인이 입회해도 됩니다.
- 인터넷 설치할 때 뭘 준비해야 하나요?
명의자 본인확인 수단(신분증)과 설치 후 요금 납부수단(계좌 또는 카드)이 기본입니다. 공유기 놓을 위치, 여러 방을 쓸 계획이면 배선 경로 정도만 미리 생각해 두면 됩니다.
